1월 초에 2006 년 12월초를 받은 후 2 달이 넘게 감감 무소식이라서 너무 궁금하고, 예전에 내 계정에서 중복된 결재를 refund 하는 과정에서 뭔가 착오가 있어서 account expired 된건 아닌가 하는 여러가지 생각이 들던차.
2007년 1월호를 건너뛰고 2월호가 오늘 왔다..
1월호는 소위 말하는 missed issue 가 되어버린 것 같다. 당장 NGM service 에 접속해서 missed issue 에 대해 어필을 하니 대뜸 오는 답장...
Dear ,
Thank you for contacting NATIONAL GEOGRAPHIC Online Customer Service.
We are sorry that you did not receive the recent issue(s) of our magazine. We are extending your subscription as you requested. Your adjusted service period end date is 01/12/07.
한마디로 지난 호 못받았다고 어필하자 별도의 확인절차도 없이 걍 자동 스크립트로 보내주는 메일 내용은 내 NGM 계정을 1개월 연장시켜 준다는 것이다 -_-;; 나야 결국 손해볼 것은 없지만 얘네들의 고객을 믿는다고 해야 할까 관리 프로세스가 부실하다고 해야 할지 모르는 대응에 좀 어이가 없었다.. ㅋㅋ
아무튼, NGM 을 구독하게 되면서 배운 한가지는 한국과는 전혀 다른 미국애들의 서비스 정신이다. 카드 결제같은 것도 IE 를 쓰지않는 사용자를 배려하는 차원이랄까.. Active X 를 전혀 쓰지않고 SSL 만 사용하는 것이라든지, refund 나 missed issue 에 대응하는 것을 보면 허술하다고 볼수도 있지만 기본적으로는 고객들을 믿고 최선을 다하는 미국애들 나름의 서비스에 대해서 다시 생각해보게 되는 계기가 된다... ;
시체농장(The Body Farm) 국내방영 : National Geographic 남량특집으로 2006년 8월 19일 방영
CSI 를 통해 한번 소개된 바 있었는데 그때는 그냥 그런 곳도 있구나.. 하는 정도로 지나쳤는데 다큐멘터리를 보면서 자세히 알게 되었다... 생각보다 징그럽거나 토나오지는 않았고... 이런 분야까지 연구하는 미국의 폭넓고 다양한 연구 학풍이 부러울 따름이다...;
A Body Farm is used in the study of forensic anthropology: the study of human decomposition that occurs after death. Various forensic disciplines benefit from the studies done through a Body Farm, among them law enforcement, medical examiners and crime scene investigation. The research assists examiners in developing a better understanding and developing better methods of determining what the actual time of death was. The Federal Bureau of Investigation holds training courses at the University of Tennessee Body Farm, in order to expose agents to crime scene simulations where they have to dig up bodies. There are two such facilities in the United States.
Doorway to death, the main gate of the Anthropology Research Facility—the “Body Farm”—consists of a wooden privacy fence inside a chainlink fence that’s topped with razor wire.
Closeup of a recent research subject. After only a few weeks in the Tennessee summer, the skull is completely bare and many of the vertebrae are exposed. The rib cage and part of the pelvis are covered with dried, leathery skin, but the soft tissues beneath are gone, consumed by insects and bacteria.
University of Tennessee - Knoxville The original "Body Farm" is the University of Tennessee Forensic Anthropology Facility located a few miles south of Knoxville, Tennessee, behind the University of Tennessee Medical Center. The facility was founded by anthropologist Dr. William M. Bass in 1971, after he found that no such facilities existed that specifically studied decomposition.
It consists of a three acre (12,140 m²) wooded plot, surrounded by a razor wire fence. A number of bodies, originating from various sources, are scattered throughout the area. Some of the cadavers have laid unclaimed at the medical examiner's office, while over 300 people have voluntarily donated their bodies to the Body Farm. The bodies are exposed in a number of ways in order to provide insights into decomposition under varying conditions: some are left out in the open, some get buried in shallow graves or entombed in vaults, while some are even left in car trunks.
Fact Sheet about Corrupted body 1. 시체 한구가 완전히 부패하는데는 1250 섭씨일 ( 섭씨일이란 하루의 최고온도를 기준으로 한 소요시간을 의미. 예를 들어 최고 30 도의 온도가 10 일간 지속되면 300 섭씨일이 된다. ) 이 소요된다.
2. 시체의 부패는 4 단계로 나뉘는데, 1단계는 부패 전단계, 2 단계는 파리와 곤충들이 시체에 알을 낳고 그 유충이 시체를 파먹고, 박테리아가 번식하는 단계. 박테리아 번식이 왕성해져 시체 내부에 차있던 가스가 바깥으로 배출되면서 극심한 악취가 난다. 3 단계는 시체의 내부 연한 조직이 모두 부패하고 뼈와 피부 가죽만 남아 부패가 진행되는 단게, 4 계는 가장 마지막 단계로 완전히 부패하여 뼈만 남는 단계
3. 파리는 2 마일 밖의 시체도 냄새를 맡고 찾아온다. 파리는 습하고 어두운 곳에 알을 낳기 떄문에 주로 눈 안이나 코, 귀, 입 안에 알을 낳는다. 그래서 구더기도 여기서 부터 많이 생긴다.
4. Body Farm 은 초기에는 시체 기증이 없어 연고가 없는 버려진 시체를 가지고 연구를 진행하였다. 1994년 한 추리소설이 시체 농장을 소재로 하여 유명해 졌고, 그 이후 시체 기증이 급증했다. CSI 시즌2 15 편에서도 시체 농장이 등장한다.
정화(鄭和, Zheng He, 1371~1435)는 1371년(홍무 4년)에 곤양(현재의윈난성 진닝)에서 태어났다. 그의 선조는 원나라시대에 서역에서 윈난으로 이주해 온 이슬람 교도였고, 그는 2남 4녀 중 둘째 아들이었다. 1382년 윈난성이 명나라에 정복되자 체포되어 연왕(燕王)을 섬겼다.1399년부터 1402년에 걸친 전쟁에서 연왕을 위해 싸워 무공을 세우고, 영락 2년(1404)에 연왕이 건문제의 뒤를 이어 황제(영락제)에 즉위한 뒤 환관의 장관으로 발탁되었고 정(鄭)씨 성을 하사 받았다.
그당시 정화가 섬긴 영락제(永樂帝; 1360~1424)는 명나라 제3대 황제로 홍무제의 넷째 아들이었기 때문에 연왕에 봉해졌고, 베이징에 주재하면서 몽골의 침입에 대비하였다. 1398년에 홍무제가 세상을 떠나자 조카인 건문제가 황제로 즉위하자 영락제는 반란을 일으켜 1402년에 수도 난징을 점령하고 황제에 즉위하였다. 조카로부터 제위를 빼앗은 영락제는 민심을 자기편으로 끌어들일 필요가 있었고, 또 그 당시 중앙 아시아에서는 몽골인의 티무르 제국이 세력을 떨쳐 중국과 서역과의 육상 교통을 방해하고 있었다.
1405년에는 티무르가 명나라를 공격 하는 전쟁을 일으켰지만 왕이 도중에서 병사하였다. 육상 교통이 막힌 명나라는 해상 교통을 통하여 서남 아시아 여러 나라와 접촉할 필요가 잇기에 영락제는 고민을 하다가 자신이 믿는 정화로 하여금 남해를 원정하게 하는 계획을 세웠다. 이것이 바로 정화의 약 30년에 걸친 남해(南海) 원정의 대항해이다. 그의 원정은 1405년-33년까지 7회에 걸쳐 대선단(大船團)을 지휘하여 동남아시아에서 아프리카 동해에 이르는 30여국에 원정하여 명나라의 국위를 선양하였고, 무역상의 실리를 획득하였으며, 중국인의 남해에 대한 인식을 새롭게 하였다. 동남아시아 각지에서의 화교(華僑)들의 발전에도 크게 기여하여 오늘의 화교집단을 이르게 하였다.
영락제는 정화의 대항해를 지원한 것 이외에도 대규모의 토목공사를 단행하였는데. 만리장성의 증축, 1421년 자금성 신축, 그리고 정화 제독에게 명한 대규모의 해외 항해무역 등이 그것이다. 총 7 차례에 걸쳐 이루어진 정화의 대항해는 동남아시아 - 인도 - 중동을 거쳐 동아프리카에 이르렀다는 것이 정설이며, 최근 개빈 멘치스라는 영국의 퇴역 해군장교는 정화 함대의 항해는 전세계를 아울러, 신대륙과 호주, 남극해와 북극해까지 발견했다는 과격한 주장까지 나오고 있다. ( 게빈 멘치스의 주장들은 http://1421.tv 에서 볼 수 있다. ) 멘치스의 저서 "1421, 중국이 세계를 지배했을 떄" 를 읽었는데, 매우 흥미롭기는 하지만 중국이 유럽보다 먼저 신대륙과 세계일주를 했다는 주장을 입증하려면 보다 강력한 증거들이 필요할 것 같다.
Viewed from the rocky outcropping of Dondra Head at the southernnmost tip of Sri Lanka, the first sighting of the Ming fleet is a massive shadow on the horizon. As the shadow rises, it breaks into a cloud of tautly ribbed sail, aflame in the tropical sun. With relentless determination, the cloud draws ever closer, and in its fiery embrace an enormous city appears. A floating city, like nothing the world has ever seen before. No warning could have prepared officials, soldiers, or the thunderstruck peasants who stand atop Dondra Head for the scene that unfolds below them. Stretched across miles of the Indian Ocean in terrifying majesty is the armada of Zheng He, admiral of the imperial Ming navy.
Exactly 600 years ago this month the great Ming armada weighed anchor in Nanjing, on the first of seven epic voyages as far west as Africa—almost a century before Christopher Columbus's arrival in the Americas and Vasco da Gama's in India. Even then the European expeditions would seem paltry by comparison: All the ships of Columbus and da Gama combined could have been stored on a single deck of a single vessel in the fleet that set sail under Zheng He.
Its commander was, without question, the most towering maritime figure in the 4,000-year annals of China, a visionary who imagined a new world and set out consciously to fashion it. He was also a profoundly unlikely candidate for admiral in anyone's navy, much less that of the Dragon Throne.
The greatest seafarer in China's history was raised in the mountainous heart of Asia, several weeks' travel from the closest port. More improbable yet, Zheng was not even Chinese—he was by origin a Central Asian Muslim. Born Ma He, the son of a rural official in the Mongol province of Yunnan, he had been taken captive as an invading Chinese army overthrew the Mongols in 1382. Ritually castrated, he was trained as an imperial eunuch and assigned to the court of Zhu Di, the bellicose Prince of Yan.
Within 20 years the boy who had writhed under Ming knives had become one of the prince's chief aides, a key strategist in the rebellion that made Zhu Di the Yongle (Eternal Happiness) emperor in 1402. Renamed Zheng after his exploits at the battle of Zhenglunba, near Beijing, he was chosen to lead one of the most powerful naval forces ever assembled.
Six centuries later I left China with photographer Michael Yamashita in search of Zheng He's legacy, a 10,000-mile (16,093-kilometer) journey that would carry us from Yunnan to Africa's Swahili coast. Along the way I came to feel that I had found the man himself.
7 Voyages of Zheng He (1405-1433 ) The ships of Zheng's armada were as astonishing as its reach. Some accounts claim that the great baochuan, or treasure ships, had nine masts on 400-foot-long (122-meter-long) decks. The largest wooden ships ever built, they dwarfed those of Portuguese explorer Vasco da Gama. Hundreds of smaller cargo, war, and supply ships bore tens of thousands of men who brought China to a wider world.
1st Voyage 1405-1407 317 ships 27,870 men In July the fleet left Nanjing with silks, porcelain, and spices for trade. This well-armed floating city defeated pirates in the Strait of Malacca and reached Sumatra, Ceylon, and India.
2nd Voyage 1407-1409 The fleet returned foreign ambassadors from Sumatra, India, and elsewhere who had traveled to China on the first voyage. The expeditions firmly established the Ming dynasty's Indian Ocean trade links.
3rd Voyage 1409-1411 Although notable for the imperial fleet's only major foreign land battle, the voyage was also marked by Muslim Zheng's offering of gifts to a Buddhist temple, one of many examples of his ecumenism.
4th Voyage 1413-1415 In this voyage's wake, the first to travel beyond India and cross the Arabian Sea, an estimated 18 states sent tribute and envoys to China, underscoring the Ming emperor's influence overseas.
5th Voyage 1417-1419 Zheng's Treasure Fleet visited the Arabian Peninsula and, for the first time, Africa. In Aden the sultan presented exotic gifts such as zebras, lions, and ostriches.
6th Voyage 1421-1422 Zheng He's fleet continued the emperor's version of shuttle diplomacy, returning ambassadors to their native countries after stays of several years, while bringing other foreign dignitaries back to China.
7th Voyage 1431-1433 The last voyage, to Africa's Swahili coast, with a side trip to Mecca, marked the end of China's golden age of exploration and of Zheng He's life. He presumably died en route home and was buried at sea.
정화의 대항해가 의미하는 바는 매우 크다. 지난 10 세기부터 20 세기에 이르는 1천년동안 상반기 500 년의 세계최강국은 바로 중국이었다. 게빈 멘치스의 책에서 언급되듯이, 영국이나 프랑스가 겨우 수만의 병사를 동원하는 국력이었던 것에 반해 중국은 수십만 대군을 동원해서 외적과 싸웠다. 유럽의 귀족들이 13 세기 당시 소지할 수 있던 서적의 수는 10 여권이 넘지 못했는데 명나라 초기에 수도 남경에서는 수백권의 책들이 자유롭게 유통되었다. 중국은 서양보다 먼저 나침반, 종이, 화약의 3대 발명품을 개발했고 항해를 위해 밤 하늘의 별을 이용하는 천문학이 고도로 발달해 있었다. 이러한 선진 문물과 광대한 자원, 국력을 가진 중국이 정화의 대원정에도 불구하고 그러한 대외정책을 스스로 포기하고 쇄국정책의 길로 들어섬에 따라 국력은 점점 쇠약해지고 결국 우물안 개구리 신세가 되어 나중에는 서양과 일본의 식민 지배를 받는 수모를 겪어야 했다. 오랜 암흑기가 지난 후, 개방과 경제성장 정책으로 급부상하고 있는 중국은 이제 다들 알다시피 최근 군사, 경제, 외교, 과학등 각 분야에서 눈부신 성장을 거듭하면서 새로운 21 세기가 중국의 세계가 될 것을 예고하고 있다. 600 년전, 바다를 지배하고 세계를 지배하던 그 시대의 세계 최강 중국의 모습이 다시 현실속에서 재현되는 느낌이다. 역시 역사란 돌고 도는 것인가.
미국 내에서는 1년 12권 구독료가 단돈 19 달러 밖에 하지 않는데 한국 서점에서 이걸 사려면 권당 12000 원에 판다... 도둑놈들..! 인터넷 서점에서 과월호를 사더라도 6000 원 정도에 팔고... 운송비등을 뺴고 단순비교하면 10 배가 비싼것... 운송비를 감안해도 엄청난 바가지다.
옥션을 뒤져보면 가끔 1 년 이상 지난 과월호를 권당 1 ~ 2 천원에 헐값에 내놓는 것이 있어서 이런 것들은 살만 하다. 하지만 이건 자주 나오는 것도 아니고 중간 중간 빼먹는 권수가 있어서 문제가 많다. 그래서 여러가지 고심끝에 미국에서 직접 NGM 1년치 정기 구독을 주문하기로 했다.
( 미국인의 경우 1년 정기 구독료가 현재 15 달러다... 정말 싸다 싸.. 외국인도 아시아 지역의 경우 37 달러다. ) 미국이 물가가 비싸다고는 하지만 실제 물가는 한국이 훨 비쌀 것이다. 특히 미국은 책과 먹는 것 - 사먹으면 비싸지만 마트에서 재료를 직접 사면 정말 싸다 - 이 정말 싸서 좋은 것 같다.
미국 사이트는 한국과 달라서 결재 페이지도 엄청 해술해 보여 항상 찝찝한 것이 사실. 한국처럼 공인인증서를 써서 카드 결재하는 것도 아니고 SSL 방식이라 그냥 카드 번호와 이름. 기한만 넣으면 결재 가능. 더구나 마이 페이지 처럼 나의 주문 내역을 웹에서 따로 확인할 수도 없어서 매우 불편하다. 결국 삽질을 한 것이, 주문 페이지가 잘 안넘어 가길래 submit 을 두번 했더니 (submit 을 하면 주문 내역을 보여주는 페이지도 없어서 내가 제대로 주문을 한건지 알 길이 없다... 하루 정도 지난 후에 오는 confirm e-mail 이 전부... ) 2 set 정기구독이 되어 버려서 12월에 카드에서 36,549 * 2 = 7만 3천원 정도가 결재 되었다. ( 1년 정기구독이 운송료 포함 37 달러 - 36,549 원.. 무지 싸다 싸.. )
그래서 ngm 고객 서비스에 이 메일을 보냈다. ( 얘네는 Q&A 게시판도 없고 전화는 하기 어렵고 해서 문의할 창구는 오직 이메일 뿐... )
Soyoja -> NGM Service
Dear, Last month, when I ordered National Geographic Magazine subscription, I missed duplicated order. Yesterday, I found that I paid 2 Magazine subscription membership, thus I want to cancel and refund one of them. Please canceled one subscription and refund to me.
Account Number: ******** Order Date: 02/10/06
If you want to contact me, please send an e-mail to me. Thanks.
Thank you for contacting NATIONAL GEOGRAPHIC Customer Service. Your account number is *******
Thank you for your recent correspondence. Unfortunately, we are unable to assist you from this location. We have forwarded your E-mail to our office in Hong Kong who handles your membership.
We apologize for any inconvenience. If you have any further questions with your membership, please direct your inquiries there for immediate attention and resolution. Thank you for the opportunity to be of service.
Exceptional customer service is our number one priority. If at anytime you feel you're not receiving this level of service, please feel free to contact my supervisor, Harry Faherty by email at custservhc@customersvc.com.
한마디로 아시아 지역 정기구독 고객은 자기네 관할이 아니라서 홍콩 지사로 포워딩-_- 했다는 것... 홍콩에서 다시 연락이 왔다.
NGM HK Service -> Soyoja
Dear Sungwon Ahn,
Thank you for your email. We regret to learn that you wish to cancel your National Geographic Membership. As per your request, we have cancelled your membership. A refund of the balance of USD 37.00 will be made to your credit card in about 4-6 weeks. Should you have further enquiries, please feel free to contact us anytime. Our email address is service@natgeoasia.com. We look forward to serving you again in the future.
Sincerely Yours
Verine Lau NGS Member Services
그리고 지난 12월에 36,549 원 ( 37 달러 ) 가 refund 되어 왔다.
10월 2일에 결재했는데 그동안 근 3개월간 잠잠하다가 드디어 오늘, 작년 12월자 NGM 이 첫 배송되어 왔다.. ( 집은 주로 비어있어서 배송지를 회사로 함 )
